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  今年3月至8月，上海市質(zhì)量技監(jiān)局執(zhí)法總隊(duì)對(duì)上海市生產(chǎn)銷售的抗菌凈化空調(diào)器行業(yè)開展專項(xiàng)整治。期間，共出動(dòng)執(zhí)法人員200余人次，對(duì)上海市空調(diào)生產(chǎn)銷售企業(yè)及部分家電賣場(chǎng)、電商平臺(tái)銷售的抗菌凈化空調(diào)器開展集中執(zhí)法檢查，對(duì)8個(gè)品牌共計(jì)15款產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣送檢。經(jīng)檢驗(yàn)，其中13款對(duì)外明示具有除甲醛功能的空調(diào)甲醛凈化效率均不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，不合格率達(dá)100%，涉案產(chǎn)品數(shù)量近13萬臺(tái)，貨值金額近9億元。

  根據(jù)國務(wù)院“放管服”改革要求，上海市質(zhì)量技監(jiān)局執(zhí)法總隊(duì)采取審慎監(jiān)管的原則，以及時(shí)糾正違法行為、消除后果為前提，于9月組織召開涉案空調(diào)生產(chǎn)、銷售企業(yè)集體約談會(huì)，簽訂產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。會(huì)后，涉案企業(yè)積極對(duì)空調(diào)產(chǎn)品說明、外包裝、電視廣告、網(wǎng)站等載體開展全面排查整改，及時(shí)消除社會(huì)影響。截至11月底，海爾、奧克斯、國美、蘇寧等17家空調(diào)生產(chǎn)銷售企業(yè)及電商平臺(tái)已對(duì)281款抗菌凈化空調(diào)器產(chǎn)品落實(shí)整改，累計(jì)報(bào)廢包裝材料/零配件10萬余個(gè)，回收產(chǎn)品廣告單頁/宣傳冊(cè)50多萬份，修正線上產(chǎn)品介紹上千處，替換、印刷新版產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品介紹100多萬冊(cè)。

  下一步，上海市質(zhì)量技監(jiān)局執(zhí)法總隊(duì)將會(huì)同空調(diào)行業(yè)協(xié)會(huì)和主管部門進(jìn)一步規(guī)范空調(diào)行業(yè)，同時(shí)提請(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中不合理、不可行的部分條款進(jìn)行修改，切實(shí)提升上海質(zhì)量工作水平，改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。

  新聞回顧

  在第二屆中國質(zhì)量大會(huì)召開前夕，9月8日，上海市質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法總隊(duì)針對(duì)前期本市生產(chǎn)、銷售的具有空氣凈化功能的空調(diào)產(chǎn)品的執(zhí)法檢查情況，召開空調(diào)生產(chǎn)、銷售企業(yè)集體約談會(huì)，邀請(qǐng)技術(shù)專家和行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人就空調(diào)產(chǎn)品的相關(guān)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀。

  隨著綠色環(huán)保理念的深入人心，各種具有空氣凈化功能的家電產(chǎn)品紛紛進(jìn)入市場(chǎng)，尤其是具有抗菌、除菌、空氣凈化功能的空調(diào)，受到消費(fèi)者的青睞。為了規(guī)范此類家用空調(diào)器的生產(chǎn)經(jīng)營行為，國家標(biāo)準(zhǔn)委于2011年發(fā)布并實(shí)施了GB 21551.6-2010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能空調(diào)器的特殊要求》。

  然而運(yùn)行幾年來，情況不容樂觀。市場(chǎng)上存在眾多試圖通過炒作概念、夸大產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費(fèi)者的抗菌凈化空調(diào)器產(chǎn)品。今年年初，總隊(duì)將空氣凈化產(chǎn)品列入今年重點(diǎn)整治的行業(yè)之一，并持續(xù)開展了為期5個(gè)月的執(zhí)法檢查行動(dòng)，對(duì)本市在售的主要品牌共計(jì)14批次明示有除甲醛功能的空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣送檢，結(jié)果14批次產(chǎn)品均不完全符合GB 21551.6-2010標(biāo)準(zhǔn)中甲醛凈化效率指標(biāo)要求。

  本次約談會(huì)幾乎涵蓋了國內(nèi)主流空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，同時(shí)還有幾家最具市場(chǎng)影響力的銷售平臺(tái)，與會(huì)企業(yè)代表認(rèn)真反思和剖析了特殊功能空調(diào)不達(dá)標(biāo)的原因，紛紛表示將在以后的生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)中，樹立嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)做到依法守法、誠信經(jīng)營，并紛紛簽署了承諾書。市交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人對(duì)行業(yè)提出了自律要求，強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格依法生產(chǎn)經(jīng)營，以務(wù)實(shí)的舉措整改問題，為市場(chǎng)和廣大消費(fèi)者提供符合標(biāo)準(zhǔn)、安全放心、貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品。

  最后，約談會(huì)對(duì)與會(huì)企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任提出要求：

  一是要強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)意識(shí)，認(rèn)真整改;

  二是要強(qiáng)化質(zhì)量精品意識(shí)，追求卓越;

  三是要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，長效發(fā)展。

  海爾、奧克斯、國美、蘇寧等17家空調(diào)生產(chǎn)及銷售企業(yè)代表，市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處、執(zhí)法總隊(duì)負(fù)責(zé)人及相關(guān)執(zhí)法人員參加會(huì)議并就下一步工作等情況進(jìn)行部署和要求。為促進(jìn)空調(diào)類產(chǎn)品相關(guān)生產(chǎn)和流通企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)和執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)的法律意識(shí),全面整頓上海家用空調(diào)市場(chǎng)上的產(chǎn)品抗菌凈化性能不達(dá)標(biāo)和市場(chǎng)宣傳中夸大功能指標(biāo)的市場(chǎng)亂象，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)上海家用空調(diào)市場(chǎng)規(guī)范、健康、有序的發(fā)展,我們?cè)诖司蛶в锌咕鷥艋照{(diào)器的生產(chǎn)和銷售行為，向國家質(zhì)監(jiān)部門、消費(fèi)者以及行業(yè)協(xié)會(huì)作出以下承諾：

  1、嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)GB21551.6-2010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能空調(diào)器的特殊要求》，規(guī)范抗菌凈化空調(diào)器產(chǎn)品包裝箱以及產(chǎn)品銘牌上的文字說明;

  2、在本企業(yè)本單位對(duì)現(xiàn)有抗菌凈化空調(diào)器產(chǎn)品進(jìn)行全面自查和梳理整改，對(duì)無法滿足GB21551.6-2010標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品宣傳全部下線，切實(shí)做到依法守法、誠信經(jīng)營，嚴(yán)格自律;

  3、積極配合上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)抗菌凈化空調(diào)器產(chǎn)品開展的后續(xù)監(jiān)督檢查工作。

  強(qiáng)調(diào)空調(diào)“除甲醛”

  忽悠成分有多大?

  有消費(fèi)者反映，他們?cè)谔暨x空調(diào)時(shí)，至今依然看到一些品牌打著“除甲醛”的幌子。

  在某東電商搜了一下，發(fā)現(xiàn)不少這樣的商品，奧克斯空調(diào)、科龍空調(diào)、志高空調(diào)、海爾空調(diào)、長虹空調(diào)、揚(yáng)子空調(diào)等，都宣稱自己的一些空調(diào)能“除甲醛”。一些空調(diào)企業(yè)甚至打出“珍惜生命，遠(yuǎn)離甲醛危害”的旗號(hào)。那么，空調(diào)真能除甲醛嗎?實(shí)際效果怎么樣?

  目前，“除甲醛”空調(diào)，大多還是噱頭，被一些企業(yè)當(dāng)作營銷手段。幾年前，某品牌空調(diào)企業(yè)曾打出“除甲醛”旗號(hào)，現(xiàn)在已看不到這個(gè)宣傳了，這也說明對(duì)“除甲醛”還是較為謹(jǐn)慎。此外，我檢索了一些大金空調(diào)、三菱空調(diào)等世界品牌，并未發(fā)現(xiàn)“除甲醛”的宣傳，反而是一些中小品牌強(qiáng)調(diào)這一功能。

  不少人對(duì)空調(diào)新房裝修除異味“除甲醛”提出質(zhì)疑，有人做過檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)空調(diào)“除甲醛”還遠(yuǎn)不如打開窗戶，效果更明顯。這也說明，在造成既定污染的情況下，通風(fēng)是更為有效的方法。竟然，除甲醛效果微乎其微，為什么中小品牌空調(diào)企業(yè)還大張旗鼓?有專家認(rèn)為，空調(diào)企業(yè)是利用消費(fèi)者對(duì)甲醛的恐慌，以此吸引消費(fèi)者購買。

  但是，將“除甲醛”作為賣點(diǎn)，容易誤導(dǎo)消費(fèi)。一些家庭，因?yàn)閾?dān)心甲醛危害人體健康，可能聽信空調(diào)企業(yè)，以為買了空調(diào)就能清除甲醛。不少人剛裝修完房子沒多久，裝上除甲醛空調(diào)，就住進(jìn)去了。若真的甲醛超標(biāo)，而對(duì)方又依賴或相信空調(diào)“除甲醛”，有可能造成不可逆轉(zhuǎn)的傷害。

  竊以為，空調(diào)企業(yè)宣稱“除甲醛”是不負(fù)責(zé)任的。比如，某空調(diào)企業(yè)宣稱，有害氣體進(jìn)入濾網(wǎng)，甲醛濾網(wǎng)有效過濾，分解成水、二氧化碳等無害物質(zhì)。這只是實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)，甲醛是持續(xù)揮發(fā)的，空調(diào)也不可能常開，除甲醛功能作用十分有限。

  目前來說，房子裝修，要想甲醛不超標(biāo)，關(guān)鍵還是要選用環(huán)保材料。另外，在購買家具，也要考慮到環(huán)保因素。一旦材料把關(guān)不嚴(yán)，后面要想通過機(jī)器(空氣凈化器、除甲醛空調(diào)等)清除，就得不償失了。竊以為，空調(diào)可以有“除甲醛”這個(gè)功能，但不能宣傳這個(gè)功能?！俺兹弊疃嘀荒芩阋粋€(gè)輔助作用。