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  現(xiàn)在很多租房的平臺為了能將自己手中的房源盡快出租去一個好價格，所以都會在租客入住之前對房子進行一番裝修。那么最近杭州市民小何就遇到了一件煩心事，他和他的朋友一起租了一套房子，房子的裝修質(zhì)量不錯，可住著卻讓人有些心煩。

  1、入住新裝修的出租房出現(xiàn)甲醛中毒癥狀

  據(jù)租客小何所說，當(dāng)初看整個室內(nèi)環(huán)境還可以，裝修還比較新，于是小何在今年六月份與浙江名為自如的租房平臺簽訂了半年的租房合同，可剛搬進來住了一天，小何就覺得有些不舒服了。不僅是小何，與他一同合租這套房源的另外四名租客也感覺有不同程度的不舒服。于是小何向自如租房平臺申請對房間進行杭州甲醛檢測。三天后自如租房平臺的客服電話通知了他們檢測結(jié)果，房間甲醛超標(biāo)。

  2、客服回應(yīng)租戶：是否接受跳過直接

  按照室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定，室內(nèi)甲醛含量不得超過0.1毫克/立方米，在檢測結(jié)果出來后，房屋內(nèi)的另一名租客也要求對自己所住房屋進行檢測，而客服的回答讓他們覺得不可思議?？头硎尽笆欠窠邮芴^檢測直接治理”，而且即便是檢測，自如也不提供紙質(zhì)檢測報告，只會電話告知租客檢測結(jié)果，面對甲醛超標(biāo)，小何一行人想找找平臺管理人員當(dāng)面溝通。不過在成都卻找不到任何管理人員。隨后小何有與聯(lián)系他們的自如管家取得聯(lián)系，針對甲醛超標(biāo)，這名自如的工作人員給出了解決方案，即無責(zé)的退租或者換租。無責(zé)退租可以提供(免費搬家);第二解決辦法就是提供免費的空氣質(zhì)量治理，檢驗合格再入住;第三就是90天的品牌空氣凈化器無償使用。

  3、租客：甲醛超標(biāo)傷害健康理應(yīng)得到相應(yīng)賠償

  而小何他們認(rèn)為自己租了三個月的甲醛超標(biāo)住房，對身體造成這么大的傷害，這樣的方案顯然是很難接受的，至少應(yīng)該有一定的賠償才合理。而自如工作人員表示，賠償沒有，公司只能定三個方案來解決。那么遇到小何這樣的問題，要求賠償是否合理呢?記者也咨詢了律師。

  4、律師：甲醛超標(biāo)健康受損要求賠償合法合理

  律師表示這是一種違約行為，他們應(yīng)該按照合同約定來賠償違約金，沒有約定要提出他的身體損失，給他造成的健康上的損害，或者因為這個事情還要重新找地方，多支付費用，要賠償實際的損失，目前就賠償事宜小何正如自如協(xié)商解決。